Package com.tencentcloudapi.ccc.v20200210.models

Class IMCdrInfo

    • Constructor Detail

      • IMCdrInfo

        public IMCdrInfo()

      • IMCdrInfo

        public IMCdrInfo​(IMCdrInfo source)
        NOTE: Any ambiguous key set via .set("AnyKey", "value") will be a shallow copy, and any explicit key, i.e Foo, set via .setFoo("value") will be a deep copy.

    • Method Detail

      • getId

        public String getId()
        Get 服务记录ID
        Returns:
        Id 服务记录ID

      • setId

        public void setId​(String Id)
        Set 服务记录ID
        Parameters:
        Id - 服务记录ID

      • getDuration

        public Long getDuration()
        Get 服务时长秒数
        Returns:
        Duration 服务时长秒数

      • setDuration

        public void setDuration​(Long Duration)
        Set 服务时长秒数
        Parameters:
        Duration - 服务时长秒数

      • getEndStatus

        public Long getEndStatus()
        Get 结束状态 0 异常结束 1 正常结束 3 无坐席在线 17 坐席放弃接听 100 黑名单 101 坐席手动转接 102 IVR阶段放弃 108 用户超时自动结束
        Returns:
        EndStatus 结束状态 0 异常结束 1 正常结束 3 无坐席在线 17 坐席放弃接听 100 黑名单 101 坐席手动转接 102 IVR阶段放弃 108 用户超时自动结束

      • setEndStatus

        public void setEndStatus​(Long EndStatus)
        Set 结束状态 0 异常结束 1 正常结束 3 无坐席在线 17 坐席放弃接听 100 黑名单 101 坐席手动转接 102 IVR阶段放弃 108 用户超时自动结束
        Parameters:
        EndStatus - 结束状态 0 异常结束 1 正常结束 3 无坐席在线 17 坐席放弃接听 100 黑名单 101 坐席手动转接 102 IVR阶段放弃 108 用户超时自动结束

      • getNickname

        public String getNickname()
        Get 用户昵称
        Returns:
        Nickname 用户昵称

      • setNickname

        public void setNickname​(String Nickname)
        Set 用户昵称
        Parameters:
        Nickname - 用户昵称

      • getType

        public Long getType()
        Get 服务类型 1为全媒体，2为文本客服
        Returns:
        Type 服务类型 1为全媒体，2为文本客服

      • setType

        public void setType​(Long Type)
        Set 服务类型 1为全媒体，2为文本客服
        Parameters:
        Type - 服务类型 1为全媒体，2为文本客服

      • getStaffId

        public String getStaffId()
        Get 客服ID
        Returns:
        StaffId 客服ID

      • setStaffId

        public void setStaffId​(String StaffId)
        Set 客服ID
        Parameters:
        StaffId - 客服ID

      • getTimestamp

        public Long getTimestamp()
        Get 服务时间戳
        Returns:
        Timestamp 服务时间戳

      • setTimestamp

        public void setTimestamp​(Long Timestamp)
        Set 服务时间戳
        Parameters:
        Timestamp - 服务时间戳

      • getSessionId

        public String getSessionId()
        Get 会话ID 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
        Returns:
        SessionId 会话ID 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

      • setSessionId

        public void setSessionId​(String SessionId)
        Set 会话ID 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
        Parameters:
        SessionId - 会话ID 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

      • getSkillGroupId

        public String getSkillGroupId()
        Get 技能组ID 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
        Returns:
        SkillGroupId 技能组ID 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

      • setSkillGroupId

        public void setSkillGroupId​(String SkillGroupId)
        Set 技能组ID 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
        Parameters:
        SkillGroupId - 技能组ID 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

      • getSkillGroupName

        public String getSkillGroupName()
        Get 技能组名称 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
        Returns:
        SkillGroupName 技能组名称 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

      • setSkillGroupName

        public void setSkillGroupName​(String SkillGroupName)
        Set 技能组名称 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
        Parameters:
        SkillGroupName - 技能组名称 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

      • getSatisfaction

        public IMSatisfaction getSatisfaction()
        Get 满意度 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
        Returns:
        Satisfaction 满意度 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

      • setSatisfaction

        public void setSatisfaction​(IMSatisfaction Satisfaction)
        Set 满意度 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
        Parameters:
        Satisfaction - 满意度 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。