com.tencentcloudapi.ccc.v20200210.models

Class StaffStatusMetrics

java.lang.Object

com.tencentcloudapi.common.AbstractModel

com.tencentcloudapi.ccc.v20200210.models.StaffStatusMetrics

public class StaffStatusMetrics
extends AbstractModel

Field Summary

Fields inherited from class com.tencentcloudapi.common.AbstractModel

header, skipSign

Constructor Summary

Constructors

Constructor and Description
StaffStatusMetrics()
StaffStatusMetrics(StaffStatusMetrics source) NOTE: Any ambiguous key set via .set("AnyKey", "value") will be a shallow copy, and any explicit key, i.e Foo, set via .setFoo("value") will be a deep copy.

Method Summary

Modifier and Type	Method and Description
Long	getAfterCallWorkDuration() Get 当天话后调整总时长
Long	getBusyDuration() Get 当天忙碌总时长
ClientInfo[]	getClientInfo() Get 客服登录的端信息
String	getEmail() Get 座席邮箱
Long	getFreeDuration() Get 当天示闲总时长
Long	getLastOnlineTimestamp() Get 最近一次上线时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
Long	getLastStatusTimestamp() Get 最近一次状态时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
Long	getNotReadyDuration() Get 当天示忙总时长
Long	getOnlineDuration() Get 当天在线总时长
String	getReason() Get 小休原因
Boolean	getReserveNotReady() Get 是否预约示忙
Boolean	getReserveRest() Get 是否预约小休
Long	getRestDuration() Get 当天小休总时长
String	getStatus() Get 座席状态 free 示闲 | busy 忙碌 | rest 小休 | notReady 示忙 | afterCallWork 话后调整 | offline 离线
StaffStatusExtra	getStatusExtra() Get 座席状态补充信息
Long	getUseMobileAccept() Get 手机接听模式： 0 - 关闭 | 1 - 仅离线 | 2- 始终
Boolean	getUseMobileCallOut() Get 手机外呼开关
void	setAfterCallWorkDuration(Long AfterCallWorkDuration) Set 当天话后调整总时长
void	setBusyDuration(Long BusyDuration) Set 当天忙碌总时长
void	setClientInfo(ClientInfo[] ClientInfo) Set 客服登录的端信息
void	setEmail(String Email) Set 座席邮箱
void	setFreeDuration(Long FreeDuration) Set 当天示闲总时长
void	setLastOnlineTimestamp(Long LastOnlineTimestamp) Set 最近一次上线时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
void	setLastStatusTimestamp(Long LastStatusTimestamp) Set 最近一次状态时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。
void	setNotReadyDuration(Long NotReadyDuration) Set 当天示忙总时长
void	setOnlineDuration(Long OnlineDuration) Set 当天在线总时长
void	setReason(String Reason) Set 小休原因
void	setReserveNotReady(Boolean ReserveNotReady) Set 是否预约示忙
void	setReserveRest(Boolean ReserveRest) Set 是否预约小休
void	setRestDuration(Long RestDuration) Set 当天小休总时长
void	setStatus(String Status) Set 座席状态 free 示闲 | busy 忙碌 | rest 小休 | notReady 示忙 | afterCallWork 话后调整 | offline 离线
void	setStatusExtra(StaffStatusExtra StatusExtra) Set 座席状态补充信息
void	setUseMobileAccept(Long UseMobileAccept) Set 手机接听模式： 0 - 关闭 | 1 - 仅离线 | 2- 始终
void	setUseMobileCallOut(Boolean UseMobileCallOut) Set 手机外呼开关
void	toMap(HashMap<String,String> map, String prefix) Internal implementation, normal users should not use it.

Methods inherited from class com.tencentcloudapi.common.AbstractModel

any, fromJsonString, getBinaryParams, GetHeader, getMultipartRequestParams, getSkipSign, isStream, set, SetHeader, setParamArrayObj, setParamArraySimple, setParamObj, setParamSimple, setSkipSign, toJsonString

Methods inherited from class java.lang.Object

clone, equals, finalize, getClass, hashCode, notify, notifyAll, toString, wait, wait, wait

Constructor Detail

StaffStatusMetrics

public StaffStatusMetrics()

StaffStatusMetrics

public StaffStatusMetrics(StaffStatusMetrics source)

NOTE: Any ambiguous key set via .set("AnyKey", "value") will be a shallow copy, and any explicit key, i.e Foo, set via .setFoo("value") will be a deep copy.

Method Detail

getEmail

public String getEmail()

Get 座席邮箱

Returns:

Email 座席邮箱

setEmail

public void setEmail(String Email)

Set 座席邮箱

Parameters:

Email - 座席邮箱

getStatus

public String getStatus()

Get 座席状态 free 示闲 | busy 忙碌 | rest 小休 | notReady 示忙 | afterCallWork 话后调整 | offline 离线

Returns:

Status 座席状态 free 示闲 | busy 忙碌 | rest 小休 | notReady 示忙 | afterCallWork 话后调整 | offline 离线

setStatus

public void setStatus(String Status)

Set 座席状态 free 示闲 | busy 忙碌 | rest 小休 | notReady 示忙 | afterCallWork 话后调整 | offline 离线

Parameters:

Status - 座席状态 free 示闲 | busy 忙碌 | rest 小休 | notReady 示忙 | afterCallWork 话后调整 | offline 离线

getStatusExtra

public StaffStatusExtra getStatusExtra()

Get 座席状态补充信息

Returns:

StatusExtra 座席状态补充信息

setStatusExtra

public void setStatusExtra(StaffStatusExtra StatusExtra)

Set 座席状态补充信息

Parameters:

StatusExtra - 座席状态补充信息

getOnlineDuration

public Long getOnlineDuration()

Get 当天在线总时长

Returns:

OnlineDuration 当天在线总时长

setOnlineDuration

public void setOnlineDuration(Long OnlineDuration)

Set 当天在线总时长

Parameters:

OnlineDuration - 当天在线总时长

getFreeDuration

public Long getFreeDuration()

Get 当天示闲总时长

Returns:

FreeDuration 当天示闲总时长

setFreeDuration

public void setFreeDuration(Long FreeDuration)

Set 当天示闲总时长

Parameters:

FreeDuration - 当天示闲总时长

getBusyDuration

public Long getBusyDuration()

Get 当天忙碌总时长

Returns:

BusyDuration 当天忙碌总时长

setBusyDuration

public void setBusyDuration(Long BusyDuration)

Set 当天忙碌总时长

Parameters:

BusyDuration - 当天忙碌总时长

getNotReadyDuration

public Long getNotReadyDuration()

Get 当天示忙总时长

Returns:

NotReadyDuration 当天示忙总时长

setNotReadyDuration

public void setNotReadyDuration(Long NotReadyDuration)

Set 当天示忙总时长

Parameters:

NotReadyDuration - 当天示忙总时长

getRestDuration

public Long getRestDuration()

Get 当天小休总时长

Returns:

RestDuration 当天小休总时长

setRestDuration

public void setRestDuration(Long RestDuration)

Set 当天小休总时长

Parameters:

RestDuration - 当天小休总时长

getAfterCallWorkDuration

public Long getAfterCallWorkDuration()

Get 当天话后调整总时长

Returns:

AfterCallWorkDuration 当天话后调整总时长

setAfterCallWorkDuration

public void setAfterCallWorkDuration(Long AfterCallWorkDuration)

Set 当天话后调整总时长

Parameters:

AfterCallWorkDuration - 当天话后调整总时长

getReason

public String getReason()

Get 小休原因

Returns:

Reason 小休原因

setReason

public void setReason(String Reason)

Set 小休原因

Parameters:

Reason - 小休原因

getReserveRest

public Boolean getReserveRest()

Get 是否预约小休

Returns:

ReserveRest 是否预约小休

setReserveRest

public void setReserveRest(Boolean ReserveRest)

Set 是否预约小休

Parameters:

ReserveRest - 是否预约小休

getReserveNotReady

public Boolean getReserveNotReady()

Get 是否预约示忙

Returns:

ReserveNotReady 是否预约示忙

setReserveNotReady

public void setReserveNotReady(Boolean ReserveNotReady)

Set 是否预约示忙

Parameters:

ReserveNotReady - 是否预约示忙

getUseMobileAccept

public Long getUseMobileAccept()

Get 手机接听模式： 0 - 关闭 | 1 - 仅离线 | 2- 始终

Returns:

UseMobileAccept 手机接听模式： 0 - 关闭 | 1 - 仅离线 | 2- 始终

setUseMobileAccept

public void setUseMobileAccept(Long UseMobileAccept)

Set 手机接听模式： 0 - 关闭 | 1 - 仅离线 | 2- 始终

Parameters:

UseMobileAccept - 手机接听模式： 0 - 关闭 | 1 - 仅离线 | 2- 始终

getUseMobileCallOut

public Boolean getUseMobileCallOut()

Get 手机外呼开关

Returns:

UseMobileCallOut 手机外呼开关

setUseMobileCallOut

public void setUseMobileCallOut(Boolean UseMobileCallOut)

Set 手机外呼开关

Parameters:

UseMobileCallOut - 手机外呼开关

getLastOnlineTimestamp

public Long getLastOnlineTimestamp()

Get 最近一次上线时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

Returns:

LastOnlineTimestamp 最近一次上线时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

setLastOnlineTimestamp

public void setLastOnlineTimestamp(Long LastOnlineTimestamp)

Set 最近一次上线时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

Parameters:

LastOnlineTimestamp - 最近一次上线时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

getLastStatusTimestamp

public Long getLastStatusTimestamp()

Get 最近一次状态时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

Returns:

LastStatusTimestamp 最近一次状态时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

setLastStatusTimestamp

public void setLastStatusTimestamp(Long LastStatusTimestamp)

Set 最近一次状态时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

Parameters:

LastStatusTimestamp - 最近一次状态时间戳 注意：此字段可能返回 null，表示取不到有效值。

getClientInfo

public ClientInfo[] getClientInfo()

Get 客服登录的端信息

Returns:

ClientInfo 客服登录的端信息

setClientInfo

public void setClientInfo(ClientInfo[] ClientInfo)

Set 客服登录的端信息

Parameters:

ClientInfo - 客服登录的端信息

toMap

public void toMap(HashMap<String,String> map,
                  String prefix)

Internal implementation, normal users should not use it.

Specified by:

toMap in class AbstractModel

Parameters:

map - The map to populate with the model's parameters.

prefix - A string prefix for the keys.